{"id":4073,"date":"2025-10-02T13:16:04","date_gmt":"2025-10-02T13:16:04","guid":{"rendered":"https:\/\/makomasci.com\/?page_id=4073"},"modified":"2025-12-03T13:33:42","modified_gmt":"2025-12-03T13:33:42","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/makomasci.com\/en\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des Donn\u00e9es Personnelles &#038; Confidentialit\u00e9 (RGPD)"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4073\" class=\"elementor elementor-4073\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4c616f e-con-full wd-section-stretch e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b4c616f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a2b783 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a2b783\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Protection des donn\u00e9es\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5098824 elementor-icon-list--layout-inline elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"5098824\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items elementor-inline-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/makomasci.com\/en\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Accueil<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\/<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-inline-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Protection des donn\u00e9es<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-df9f4bc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"df9f4bc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f61a9cb color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f61a9cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Politique de Confidentialit\u00e9 \u2013 Makomas.ci<\/h1><p>Chez MAKOMAS, on prot\u00e8ge non seulement tes papilles avec nos produits bio et naturels, mais aussi tes donn\u00e9es personnelles. Cette notification de confidentialit\u00e9 t\u2019explique comment nous collectons, utilisons, stockons et prot\u00e9geons tes informations, ainsi que les droits dont tu disposes.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>1. Qui <span class=\"nowrap\">sommes-nous ?<\/span><\/h2><p>MAKOMAS est une entreprise ivoirienne engag\u00e9e pour une alimentation saine, durable et accessible \u00e0 tous.<br \/>Notre site Makomas.ci est une plateforme de vente en ligne de produits naturels et bio, destin\u00e9e aux particuliers et aux professionnels.<br \/>Toute donn\u00e9e personnelle fournie ou collect\u00e9e via notre site est contr\u00f4l\u00e9e par MAKOMAS, dont le si\u00e8ge est bas\u00e9 en C\u00f4te d\u2019Ivoire.<\/p><h2>2. Les donn\u00e9es que nous recueillons<\/h2><p>Nous collectons diff\u00e9rents types de donn\u00e9es pour mieux te servir :<\/p><p>a) Les donn\u00e9es que tu nous donnes directement :<\/p><ul><li>Coordonn\u00e9es : nom, adresse, t\u00e9l\u00e9phone, email.<\/li><li>Informations de livraison : adresses et instructions sp\u00e9cifiques.<\/li><li>Informations de paiement : <span class=\"parentheses-small\">(via prestataires s\u00e9curis\u00e9s, ex. mobile money, carte bancaire).<\/span><\/li><li>Informations cr\u00e9\u00e9es lors d\u2019inscriptions \u00e0 des concours, jeux, newsletters ou questionnaires.<\/li><li>Pr\u00e9f\u00e9rences marketing : tes choix sur les communications que tu souhaites recevoir.<\/li><\/ul><p>b) Les donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement ou via tiers :<\/p><ul><li>Informations sur ton appareil <span class=\"parentheses-small\">(type, navigateur, adresse IP, syst\u00e8me d\u2019exploitation).<\/span><\/li><li>Historique de navigation <span class=\"parentheses-small\">(pages visit\u00e9es, produits consult\u00e9s, temps pass\u00e9).<\/span><\/li><li>Informations d\u2019achat <span class=\"parentheses-small\">(commandes pass\u00e9es, articles ajout\u00e9s au panier).<\/span><\/li><li>Donn\u00e9es issues des r\u00e9seaux sociaux si tu te connectes via eux <span class=\"parentheses-small\">(nom d\u2019utilisateur, photo de profil, etc.).<\/span><\/li><li>Informations de partenaires de paiement, logistique et publicit\u00e9.<\/li><\/ul><h2>3. Cookies et autres identifiants<\/h2><p>Comme beaucoup de sites, nous utilisons des cookies pour :<\/p><ul><li>Assurer le bon fonctionnement du site,<\/li><li>M\u00e9moriser tes pr\u00e9f\u00e9rences <span class=\"parentheses-small\">(langue, panier, connexion)<\/span>,<\/li><li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur,<\/li><li>Afficher des publicit\u00e9s adapt\u00e9es.<\/li><\/ul><p>Pour plus de d\u00e9tails, consulte notre <a href=\"https:\/\/makomasci.com\/en\/politique-sur-les-cookies\/\">Politique de Cookies<\/a>.<\/p><h2>4. Comment nous utilisons tes donn\u00e9es personnelles<\/h2><p>Nous utilisons tes donn\u00e9es pour :<\/p><ul><li>Cr\u00e9er et g\u00e9rer ton compte client,<\/li><li>Traiter et livrer tes commandes,<\/li><li>Te tenir inform\u00e9(e) de l\u2019avancement de tes livraisons,<\/li><li>G\u00e9rer ta relation avec nous <span class=\"parentheses-small\">(service client inclus)<\/span>,<\/li><li>T\u2019envoyer des offres, promos ou recommandations adapt\u00e9es,<\/li><li>Am\u00e9liorer notre site et nos services,<\/li><li>Respecter nos obligations l\u00e9gales <span class=\"parentheses-small\">(ex : facturation)<\/span>,<\/li><li>Pr\u00e9venir fraudes et abus.<\/li><\/ul><h2>5. Bases l\u00e9gales du traitement<\/h2><p>Nous utilisons tes donn\u00e9es seulement si nous avons une base juridique valable :<\/p><ul><li>Ton consentement <span class=\"parentheses-small\">(ex : recevoir nos newsletters).<\/span><\/li><li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat <span class=\"parentheses-small\">(ex : livrer ta commande).<\/span><\/li><li>Obligation l\u00e9gale <span class=\"parentheses-small\">(ex : conservation de factures).<\/span><\/li><li>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime <span class=\"parentheses-small\">(ex : am\u00e9liorer nos services, comprendre nos clients).<\/span><\/li><\/ul><h2>6. Partage de tes donn\u00e9es<\/h2><p>Nous partageons tes donn\u00e9es uniquement avec :<\/p><ul><li>Nos prestataires de paiement <span class=\"parentheses-small\">(pour s\u00e9curiser tes transactions).<\/span><\/li><li>Nos prestataires logistiques <span class=\"parentheses-small\">(pour livrer tes commandes).<\/span><\/li><li>Nos partenaires marketing <span class=\"parentheses-small\">(pour des campagnes cibl\u00e9es, si tu as consenti).<\/span><\/li><li>Les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes si la loi l\u2019exige <span class=\"parentheses-small\">(fraude, litige, etc.).<\/span><\/li><\/ul><p>Nous n\u2019autorisons jamais nos partenaires \u00e0 utiliser tes donn\u00e9es \u00e0 des fins autres que celles pr\u00e9vues.<\/p><h2>7. Transferts internationaux<\/h2><p>Il se peut que certaines donn\u00e9es soient transf\u00e9r\u00e9es en dehors de la C\u00f4te d\u2019Ivoire <span class=\"parentheses-small\">(ex : prestataires techniques, h\u00e9bergeurs).<\/span> Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour que tes donn\u00e9es soient prot\u00e9g\u00e9es au m\u00eame niveau qu\u2019ici.<\/p><h2>8. Conservation des donn\u00e9es<\/h2><p>Nous gardons tes donn\u00e9es uniquement le temps n\u00e9cessaire pour :<\/p><ul><li>Traiter tes commandes,<\/li><li>G\u00e9rer ta relation avec nous,<\/li><li>R\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales <span class=\"parentheses-small\">(ex : d\u00e9lais de prescription, obligations fiscales).<\/span><\/li><\/ul><p>Ensuite, elles sont soit supprim\u00e9es, soit anonymis\u00e9es.<\/p><h2>9. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2><p>Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour prot\u00e9ger tes donn\u00e9es contre :<\/p><ul><li>L\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9,<\/li><li>La perte accidentelle,<\/li><li>L\u2019utilisation abusive.<\/li><\/ul><p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 tes donn\u00e9es est limit\u00e9 \u00e0 nos collaborateurs et prestataires ayant un besoin professionnel l\u00e9gitime.<\/p><h2>10. Tes droits<\/h2><p>Tu disposes des droits suivants sur tes donn\u00e9es personnelles :<\/p><ul><li>Acc\u00e8s <span class=\"parentheses-small\">(savoir ce que nous avons sur toi)<\/span>,<\/li><li>Rectification <span class=\"parentheses-small\">(corriger une erreur),<\/span><\/li><li>Suppression <span class=\"parentheses-small\">(fermer ton compte et effacer tes infos)<\/span>,<\/li><li>Opposition <span class=\"parentheses-small\">(refuser certaines utilisations comme la pub cibl\u00e9e)<\/span>,<\/li><li>Portabilit\u00e9 <span class=\"parentheses-small\">(demander un transfert de tes donn\u00e9es).<\/span><\/li><\/ul><p>Pour exercer ces droits : contacte notre Service Client.<\/p><h2>11. Modifications de cette politique<\/h2><p>Comme une bonne sauce qui s\u2019am\u00e9liore, cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour. La nouvelle version sera disponible sur cette page, avec la date de mise \u00e0 jour.<\/p><h2>12. Contact<\/h2><p>Pour toute question ou r\u00e9clamation sur la protection de tes donn\u00e9es, contactez notre service client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Protection des donn\u00e9es Accueil \/ Protection des donn\u00e9es Politique de Confidentialit\u00e9 \u2013 Makomas.ci Chez MAKOMAS, on prot\u00e8ge non seulement tes<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4073","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4073"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4073\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/makomasci.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}