Informations de livraison

Livraison MAKOMAS

Rapide, claire et sans stress

Livraison à domicile – Chronopost

Avec MAKOMAS, tu commandes tranquille, on t’apporte jusqu’à chez toi.

  • Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés à Abidjan métropolitaine
  • Livraison express 1 jour ouvré
  • Livraison entre 8h et 18h
  • Service predict (SMS ou mail envoyé la veille permettant la reprogrammation)
  • Surcoût de 2,000 FCFA pour livraison en zones difficiles d’accès
  • Surcoût de 2,000 FCFA pour livraison en zones difficiles d’accès

Standard domicile (2 à 3 jours ouvrés – Abidjan)

  • À partir de 50 000 FCFA : livraison gratuite
  • Entre 20 000 et 50 000 FCFA : 1 000 FCFA
  • Moins de 20 000 FCFA : 1 500 FCFA

NB : pour les zones difficiles d’accès, prévoir un petit supplément de 2 000 FCFA. Si ta commande dépasse 5 kg, on la prépare en plusieurs colis (max 15 kg). Les gros articles (sacs de riz, oignons, etc.) peuvent arriver séparément.

Express domicile (1 jour ouvré)

  • À partir de 50 000 FCFA : 1 000 FCFA
  • Entre 20 000 et 30 000 FCFA : 1 500 FCFA
  • Moins de 20 000 FCFA : 2 500 FCFA

Livraison produits frais – chronofresh

Pour les fruits, légumes, viandes, poissons, produits laitiers et traiteur, on assure une chaîne du froid contrôlée en permanence (0°C à 4°C).

Standard domicile (Abidjan)

  • À partir de 50 000 FCFA : livraison gratuite
  • Entre 20 000 et 50 000 FCFA : 1 000 FCFA
  • Moins de 20 000 FCFA : 1 500 FCFA

Supplément de 2 000 FCFA pour les zones difficiles d’accès.

Livraison express, simple et efficace

  • Commande avant 13h = livraison le lendemain entre 8h et 18h (lundi au samedi, hors jours fériés)
  • Offre réservée aux 100 premières commandes du jour pour garantir rapidité et qualité

En cas d’absence

Pas de panique :

  • La commande repart à notre agence et est stockée en chambre froide
  • Tu pourras reprogrammer une livraison (frais supplémentaires)
  • Les produits sont gardés 5 jours max. Passé ce délai, la commande est annulée sans remboursement

Modalités

  • Livraison au portail ou au hall de ton immeuble
  • Le livreur ne monte pas aux étages et n’entre pas dans les habitations

Suivi et notifications

  • Tu reçois un mail, SMS ou WhatsApp avant la livraison pour confirmer la date
  • Le jour J, notre chauffeur t’appelle ou t’envoie un SMS quand il part en tournée